ご利用ガイド


Q: 送料はかかりますか?

はい、大変申し訳ありませんが送料はお客様負担でお願い申し上げます。
北海道・九州・沖縄:1,440
それ以外全国一律:880


Q: 商品代金を代金引換手続きする場合、手数料はかかりますか?

はい、代金引換手数料が必要となります。
代金引換のみ決済金額に応じて手数料は異なります。
 
10,000円未満:330円
10,000
円〜29,999円:440円
30,000
円〜99,999円:660円
100,000
円〜300,000円まで:1,100円

Q: 到着日を指定したいのですが?

基本的に指定日到着サービスは行っておりません。しかしながら、どうしても受取日を指定する必要がある場合はその旨をお知らせ下さいます様お願い申し上げます。

Q:プレゼント包装は可能ですか?

大変申し訳ございません。ラッピング対応はしておりません。


 

お支払い方法について


Q: クレジットカードでお支払いはできますか?

Fenua Lei Shop のお支払い方法
・クレジットカードによるお支払いが可能です。
・代金引換時にクレジットカードをご利用いただくことも可能です。